FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Délai de livraison vers l'Europe : 2 à 3 semaines
Délai de livraison vers l'Amérique du Nord (Canada et États-Unis) : 3 à 4 semaines
Délai de livraison vers l'Afrique, l'Amérique du Sud et l'Asie: 3 à 5 semaines.

Dans quels pays livrez-vous vos toiles ?

Nous livrons partout dans le monde. Nous offrons également un suivi de votre commande afin que vous puissiez visualiser en temps réél l'acheminement de votre commande.

Pourquoi tous les articles ne sont pas présents dans le même colis ?

Nous expédions nos produits depuis plusieurs entrepôts.

il est donc possible que vous receviez plusieurs produits commandés dans différents colis.

D'où venez vous ?

Nous sommes une entreprise 100% française.

Les colis sont expédiés directement depuis nos fournisseurs européens et asiatiques.

Quels sont vos engagements ?

  • Commande en ligne 100% sécurisée
  • Prix le plus bas en ligne
  • Nouveaux produits, technologies de pointe et innovantes et des ventes spéciales pour nos précieux clients
  • Soutien à la clientèle compétent et professionnel
  • Des milliers de clients satisfaits
  • Satisfait à 100% Garantie de remboursement.
  • Tous les articles sont en stock et prêts à être expédiés lors de la commande
  • La majorité des clients qui aiment nos produits reviennent pour des achats additionnels !

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ? 

Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard.

Pour tout paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire Maestro et autre carte de débit, il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte.

Pour ce faire, vous n'avez qu'à sélectionner "Acheter avec Paypal" sur la page du panier d'Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner "Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa" sur la page suivante. Ensuite, entrez votre pays et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte.